石煤機公司主動服務用戶贏得好口碑

石煤機公司為踐行“誠信經(jīng)營 真誠服務”的經(jīng)營理念，更好地服務用戶，近日，公司煤專部主動聯(lián)合河南義馬煤業(yè)集團開辦“石煤掘進機知識培訓班”。 培訓在義馬煤業(yè)職教中心舉辦，來自義煤集團各礦井的47名掘進機司機和維護人員參加了此次培訓學習。

河南義馬煤業(yè)是公司煤專產(chǎn)品的老用戶，公司多臺掘進機及側(cè)卸車、掘進鉆車、巷修機等煤專裝備在該集團使用。為提高用戶對“石煤”牌掘進機的操作水平和維護保養(yǎng)能力，煤專部河南區(qū)經(jīng)理李云嶺與公司技術中心和義馬煤業(yè)溝通聯(lián)系后達成共識，共同開辦掘進機產(chǎn)品知識培訓班。

培訓由公司技術中心掘進機所、電氣所的技術人員主講，主要就掘進機基本使用要領以及在日常使用中常見的故障判斷進行了講授，并結(jié)合案例詳細講解了故障處理辦法和預防措施。公司技術人員還精心制作了培訓教材送給各位參培人員。參加培訓人員大都是有實踐經(jīng)驗的操作者和維修人員，通過理論結(jié)合實際的學習，更加牢固地掌握了“石煤”掘進機的操作要領，提高了現(xiàn)場故障處理能力和維護保養(yǎng)水平，為有效降低設備使用故障率奠定了基礎。

此次培訓受到了用戶的一致歡迎和好評，在義馬煤業(yè)贏得了主動服務的良好口碑，同時為公司煤專產(chǎn)品在河南市場的后續(xù)銷售提供了助力。（楊穎敏 劉燦）